台機店 ERP 3C-SHENG · 維修戰情中心
全台 11 間門市即時連線中
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1. 11 門市維修視覺化戰情看板 (Kanban)
2. 智能維修收件建檔 (防糾紛簽名)
3. 完整維修工單列表
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全台 11 間門市
板橋總店
台北店
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待檢測 / 待報價
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維修中 (工程師處置)
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已完修待取件
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待檢測 / 待報價
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已完修 待取件
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已結案交付
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1. 收件門市與客戶資料
收件門市 (Store)
板橋店 (總部維修中心)
台北店
中和店
桃園店
中壢店
新竹店
台中店
台南店
高雄店
指派維修工程師 (Engineer)
客戶姓名 (Name)
*
客戶電話 (Phone)
*
2. 設備型號與故障項目透明報價
設備型號 (Model)
*
IMEI / 序號 (SN)
常見維修項目 (Fault Item)
螢幕破裂 (總成更換)
電池老化 (更換高容量電池)
後鏡頭黑斑/抖動
尾插充電孔接觸不良
後玻璃背蓋破裂
泡水深度清潔檢測
主機板不開機維修
其他故障自填
協議維修報價 (NT$)
*
維修備註與客戶症狀描述
3. 外觀 9 宮格傷痕標記 (防糾紛)
重置全無傷
點擊標記送修前原有之刮痕或凹痕(紅色代表有傷):
左上頂部
正上聽筒
右上頂部
左側邊框
中央螢幕 (破)
右側邊框
左下邊角
底部充電孔
右下邊角
已標記損傷位置:
中央螢幕
4. 送修免責確認 & 客戶手寫簽名
【台機店 維修收件免責切結聲明】:
1. 送修前請客戶自行備份設備資料,本公司僅針對硬體維修,恕不負任何資料遺失之賠償責任。
2. 泡水、重摔或主機板嚴重變形之設備,拆機檢測過程中可能發生不開機或暗病浮現之風險,客戶已知悉並同意由工程師判定。
3. 更換零件享 90 天非人為保固,完修通知後請於 30 日內憑單取件。
清除重簽
請送修客戶親筆簽名
確認建立維修工單 & 列印收件聯
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